Wie gebruikt uw gegevens?
Vrijken Woonservice is verantwoordelijk voor het gebruik van persoonsgegevens via deze website en bij het behandelen van uw klusaanvraag. Heeft u een vraag over uw gegevens? Mail naar contact@vrijkenwoonservice.nl of bel 06 2453 7400.
Welke gegevens vragen we en waarom?
Via het klusformulier ontvangen we uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, woonplaats, soort klus, omschrijving en eventueel uw voorkeur voor een moment. U kunt maximaal drie foto's toevoegen. We gebruiken deze informatie om de klus te begrijpen, contact met u op te nemen en een eventuele opdracht voor te bereiden en af te handelen.
Bij een klusaanvraag is de grondslag het voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst op uw verzoek. Bij een algemene vraag gebruiken we uw gegevens vanuit ons gerechtvaardigd belang om u te kunnen antwoorden. Gegevens die nodig zijn voor een wettelijke administratieplicht verwerken we op basis van die verplichting.
De verplichte velden zijn nodig om de aanvraag via het formulier te behandelen. Uw voorkeursmoment en foto's zijn optioneel. U kunt ook telefonisch of per e-mail contact opnemen. Stuur alleen gegevens die voor de klus nodig zijn en vermijd herkenbare personen, documenten en andere privé-informatie op foto's.
Hoe wordt uw aanvraag verzonden en bewaard?
Het formulier stuurt uw aanvraag en eventuele foto's per e-mail naar Vrijken Woonservice. Er is geen klantenaccount of database met ingediende aanvragen op deze website. Foto's worden op de webserver alleen tijdelijk verwerkt voor verzending; daarna zitten ze als bijlage bij de ontvangen e-mail.
We bewaren de e-mail en contactgegevens zolang ze nodig zijn om uw vraag te beantwoorden, afspraken te maken en een eventuele opdracht af te handelen. Daarbij telt ook of er nog openstaande vragen, betalingen of een geschil zijn. Gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt, bewaren we zolang die verplichting duurt. U kunt via het contactadres vragen welke gegevens nog nodig zijn en om verwijdering verzoeken.
Websitebeveiliging en technische gegevens
Om herhaald misbruik van het formulier te beperken, gebruikt de website tijdelijk een niet rechtstreeks leesbare afgeleide van het IP-adres met tijdstippen van aanvragen. Deze beveiligingsregistratie bevat niet de tekst of foto's van uw aanvraag en wordt maximaal 24 uur gebruikt. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om de website en mailbox tegen misbruik te beschermen.
De hosting- en e-maildiensten verwerken daarnaast technische gegevens die nodig zijn om de website en e-mail te laten werken en te beveiligen. Denk aan een IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina en technische foutmeldingen. Heeft u vragen over de verwerking door deze diensten, neem dan contact met ons op.
Wie ontvangt de gegevens?
Uw aanvraag is bedoeld voor Vrijken Woonservice. Voor de werking van de website gebruiken we Hostinger als hostingdienst en voor verzending en ontvangst gebruiken we e-maildiensten. Deze diensten verwerken de gegevens die daarvoor nodig zijn. We gebruiken uw klusaanvraag niet voor nieuwsbrieven of gepersonaliseerde advertenties en verkopen uw gegevens niet.
Klikt u op een WhatsApp- of Google Maps-link, dan gaat u naar de dienst van die aanbieder. Daar geldt het privacybeleid van die dienst. De website opent deze externe diensten pas wanneer u op de betreffende link klikt.
Op de blogpagina laden we artikelen via Holo. Uw browser maakt daarvoor verbinding met de blogdienst. Daarbij ontvangt die dienst technische gegevens die nodig zijn om de inhoud te leveren, zoals uw IP-adres en browsergegevens. Deze koppeling wordt alleen op de blogpagina geladen.
Cookies en bezoekersmeting
De websitecode bevat geen advertentietrackers of analytische bezoekersmeting en plaatst daarvoor geen cookies. De lettertypen worden met de website zelf geladen. Er worden geen profielen opgebouwd en er zijn geen automatische besluiten over uw klusaanvraag.
Uw gegevens bekijken, wijzigen of verwijderen
U kunt vragen welke persoonsgegevens we van u hebben en onjuiste gegevens laten verbeteren. Ook kunt u vragen om verwijdering, beperking van het gebruik of overdracht van uw gegevens, voor zover dat recht op uw situatie van toepassing is. Tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang kunt u bezwaar maken. Als een verwerking op uw toestemming berust, kunt u die toestemming weer intrekken.
Stuur uw verzoek naar contact@vrijkenwoonservice.nl. Beschrijf op welke gegevens uw verzoek betrekking heeft. We kunnen aanvullende informatie vragen om vast te stellen dat het om uw eigen gegevens gaat; stuur niet uit uzelf een kopie van uw identiteitsbewijs mee. U ontvangt in principe binnen één maand een reactie. Is een wettelijke verlenging nodig, dan laten we dat binnen die maand weten.
Bent u niet tevreden over het gebruik van uw persoonsgegevens? Neem contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer uitleg vindt u bij uw privacyrechten gebruiken.
Over deze verklaring
Deze privacyverklaring geldt voor vrijkenwoonservice.nl en is bijgewerkt op 8 oktober 2026. Als het gebruik van persoonsgegevens verandert, wordt deze uitleg aangepast.